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误区解读六:消费者在购买汽车时,会仅重口碑而忽视三包么?

发布时间: 2013-12-09 13:10:48   说明:如需转载请注明出处!

    不会,汽车三包规定的出台对消费者而言就有重要的意义:一、汽车“三包”规定,为维护消费者权益提供了法律依据,指导消费者依法、合理维权。

    汽车“三包”规定是在消费者呼唤多年,相关部门多次酝酿几经易稿后,才终将出台的。从“三包”规定出台的过程来看,法规制定部门在突破重重利益纠葛,平衡各方利益后,出台的是目前符合我国国情的一部专门调整汽车消费纠纷的规章。对保护汽车消费者合法权益,规范汽车市场主体的行为必将积极作用。

    在我国,随着汽车消费市场的发展,汽车已经走进了普通家庭,汽车从此前的奢侈商品已变成普通商品。在汽车“三包”规定出台之前,我国没有一部调整汽车消费纠纷的专门法律规定,致使汽车消费纠纷不断,消费者通过法律维权的风险大增。有些消费者无法通过合法途径维权,只能被迫上演各种“砸车” “牛拉车”等极端方式维权。一个成熟的市场经济国家,法律是解决纠纷的根本途径。汽车“三包”规定的出台,明确了经营者承担 “修、换、退”的法律责任和消费者的权利义务,为消费纠纷提供了法律依据,引导消费者依法、合理维权。

  二、汽车“三包”规定能够起到促进经营者诚信经营,规范汽车市场行为的作用。

    在“三包”规定之前,汽车消费市场鱼龙混杂,服务质量良莠不齐,多数消费者因对汽车知识掌握不够,消费者被经营者欺诈、诱骗的案例时有发生。消费者虽然此深恶痛绝,但因法律不健全,维权较难, “三包”规定出台后,加强了对损害消费者合法权益的经营者责任,规范了市场行为,必将促进市场的健康、持续发展,三包规定既有利于消费者维权, 也能更好地维护诚信营者的合法权益。

  三、汽车“三包”规定,倒逼经营者将提高汽车产品质量。

    由于“三包”规定,明确了经营者的责任和义务,促使经营者只有在产品质量上下功夫,才能保证其合法利益不受损害。否则,产品质量没有保证,其实际承担的“修、换、退”等法律责任将变大,而利润空间将变小。因此,经营者的产品质量赿好,其实际承担“三包”责任的可能性就越小,其利润空间就越大。

  四、汽车“三包”规定,是对消费者的最低权利保障,“三包”规定不会成为制约经营者“优势”发展的障碍。

  三包规定是法律对经营者的最低的要求,目前,汽车市场上的一些经营者,对消费者做出的承诺优于 “三包”规定,这更说明“三包”规定对经营者的影响产生作用。经营者做出 “三包”规定的承诺必须要高于国家三包的规定,否则就违法。正是由于“三包”规定的出台,对所有经营者的责任作出了明确规定,才促使一些所谓“优势”经营者做出了优于“三包”规定的承诺,以确保其“优势”经营地位。

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