2015年10月14日，国家质检总局缺陷产品管理中心在京组织召开汽车三包第三方争议处理机制研讨会，17家汽车生产者和4家技术机构的代表及多位行业专家等共计48人参加了本次会议。总局质量管理司产品质量处郭衍发参加了本次会议，我院副院长巫小波出席会议并讲话，缺陷产品管理中心主任陈玉忠主持了会议。

缺陷产品管理中心副主任王琰从中国汽车三包制度的重点内容、运行机制、与美国柠檬法的差异以及中国汽车三包制度的执行情况和存在的问题等几个方面对中国汽车三包工作作了全面的介绍。

本次研讨会议还邀请了美国国家争议处理中心（NCDS）的首席执行官Mr.John Francis Holloran, Jr、资深仲裁员Mr.Paul George Huck 和资深产品责任律师Tim Smith，其中John先生对美国柠檬法争议仲裁体系作了阐述；Paul先生就NCDS的仲裁工作流程进行了详细的介绍。与会代表与NCDS的专家进行了广泛、深入的交流和讨论。

最后，巫小波副院长作了总结讲话。首先巫院长对NCDS John先生一行人员来访表示热烈欢迎，并对其就美国柠檬法和争议仲裁工作流程的讲解致以衷心的感谢。巫院长表示通过学习美国汽车质量争议处理的方式、方法，可以作为我国后续建立汽车三包第三方争议处理体系借鉴和参考的依据。同时从汽车三包争议处理体系中各方的职责以及如何在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上建立适合中国国情的第三方争议处理体系等几方面进行了论述

通过本次会议，进一步明确了缺陷产品管理中心开展汽车三包第三方争议处理体系试点研究工作的重点及方向，为下一步试点工作的全面开展奠定了理论基础。