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汽车三包规定在解决争议纠纷方面有何创新？
发布时间： 2013-08-30 14:35:13 说明：如需转载请注明出处！
汽车三包规定，创造性地引用了专家咨询库。根据专家的经验、判断和分析，提出解决双方争议、可供参考、协商谈判的方案，这种办法成本低、效率高。在争议双方同意和接受的前提下，政府提供一个专家库，随机选取专家，由专家提出一个解决方案，如分析轴承、悬架、制动系统、发动机、变速器有问题，还是发动机中的主要零部件出了故障，专家包括有经验的修理工都可以判断出来的就不一定非得要检验。专家的选取还具有可选择性和回避性的特点。如消费者认为某个专家不可信，比如这个专家原来是某汽车企业退休的，消费者还可以选择工业大学或科技大学的教授，这样就保证了客观公正。
