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赣州市质监局举办家用汽车产品三包政策宣贯培训班
来源:江西省质量技术监督局 发布时间： 2013-10-14 14:53:47
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江西省质量技术监督局
为有效落实《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，近日，赣州市质监局举办家用汽车产品三包规定宣贯暨家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员培训班，全市75家4S店的管理人员和技术专家共100余人参加了培训。
由于汽车产品结构复杂、技术含量高，涉及家用汽车产品三包争议的处理难度大，作为处理争议的行政管理部门工作人员受专业知识的限制，难以对争议问题做出客观评价。基于上述问题，在家用汽车三包规定的争议处理环节，引入了专家技术咨询。质检总局出台《家用汽车产品信息和技术咨询人员管理办法》后，市质监局通过组织培训考核，遴选出符合《办法》规定的专家，组建我市家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员专家库，为开展汽车三包责任争议处理工作提供技术支持。
2012年12月29日，质检总局公布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，并于今年10月1日起正式施行。该《规定》共九章四十八条，明确了家用汽车产品修理、更换、退货的相关责任。《规定》的实施，将进一步规范家用汽车产品的销售市场和售后服务，对保护消费者权益将产生积极影响。