【案情简介】

消费者购车时依照4S店销售员的建议加装了全景影像，目前车辆已使用了两年的时间，车辆中控屏幕偶尔会出现影像缺失的情况。消费者到4S店检查，4S店表示是加装的全景影像部分元件损坏，导致上述故障的发生。但4S店表示全景影像属于加装设备，不享受全车的3年或6万公里包修期，只有1年或2万公里的质保期，目前已经超出质保期，消费者需要自费维修。

【处理意见】

消费者可以核实加装的全景影像是否为生产者的选装配置，或者属于生产者的原厂产品并承诺了随整车享受质保，如确认属于上述两种情况，加装的全景影像应享受整车的3年或6万公里包修期。

如果车辆加装部件不是原车配置，通常情况下其质保期需根据买卖双方的约定执行。

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