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大灯是否有质保?

来源:本站原创    发布时间: 2021-01-18 10:10:42  

说明:

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          《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《汽车三包规定》)自2013101日实施以来,为消费者及汽车经营者解决汽车产品质量纠纷提供了法律依据。汽车三包争议处理一直以来是汽车三包规定实施过程中的难点问题,一起来关注汽车三包专业技术委员会提供的部分三包案例及分析,以供参考。

【案情简介】

消费者购车一年后,在晚上行驶时发现前大灯散光影响照明,消费者到经销商处修理,经销商调试后问题未解决;消费者要求更换大灯总成,经销商表示不影响正常行驶,拒绝了消费者的索赔要求。消费者询问前大灯散光是否在质保范围内。

【相关规定】

有多项国家强制性标准涉及对车辆灯光的技术要求,如《GB4785 汽车及挂车外部照明和光信号装置的安装规定》、《GB7258 机动车运行安全技术条件》、《GB21861 机动车安全技术检验项目和方法》等。

【处理意见】

如果由于产品质量问题,调试后灯光的光束强度、角度等项目达不到国家标准要求,经销商应提供免费修理服务。