【案情简介】

山东某地消费者购买了一辆合资品牌SUV，使用约三个月时，车辆频繁出现熄火故障，经销商检查后未找到故障原因，并告知消费者是因为使用了劣质燃油才导致车辆出现了熄火故障，因此拒绝提供保修。但消费者不认可此说法。

【相关规定】

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。《消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

【处理意见】

目前车辆购买时间未超过六个月，依照上述规定，如经销商认为车辆故障是人为原因导致，应当承担举证责任，否则需提供保修服务。

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